Vanwege de bederfelijke aard van onze verse magische truffels accepteren we geen algemene retouren of ruilingen.

Retouren worden alleen overwogen in gevallen van een defect, schade, of als het verkeerde product is geleverd.

Als je beschadigde, defecte, of verkeerde magische truffels ontvangt, neem dan binnen 2 dagen na ontvangst van je bestelling contact op met ons klantenserviceteam. Je kunt ons bereiken via WhatsApp.

Bij het melden van een probleem, vermeld alsjeblieft je bestelnummer, een gedetailleerde beschrijving van het probleem, en voorzie ons van foto's indien mogelijk. Deze informatie zal ons helpen het probleem snel op te lossen.

Ons team zal het gemelde probleem beoordelen. Als het voldoet aan de criteria voor een retour, zullen we instructies geven voor het retourneren van de magische truffels.

Afhankelijk van de aard van het probleem bieden we een terugbetaling of vervanging aan voor de getroffen magische truffels. De beslissing wordt genomen naar ons goeddunken.

Als een retour nodig is, zullen we instructies geven voor het retourproces. De kosten van retourzending kunnen door ons worden gedekt, afhankelijk van de omstandigheden.

We vragen je vriendelijk om er rekening mee te houden dat, gezien de versheid van onze magische truffels, we klanten aanmoedigen om hun bestelling zorgvuldig te controleren voordat de aankoop wordt voltooid om eventuele onduidelijkheden te voorkomen.

​

We waarderen je begrip voor ons retourbeleid voor verse magische truffels. Als je vragen of opmerkingen hebt, aarzel dan niet om contact op te nemen met ons klantenserviceteam.

​

Dank je voor het kiezen van It's a Kind of Magic voor je verse en hoogwaardige magische truffels.